Refund and Returns Policy গ্রাম্য – শুধু আপনার কাছে পণ্য বিক্রি করেই আপনার সাথে সম্পর্ক শেষ করে না। তাই আপনাদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে আমরা সাজিয়েছি আমাদের রিটার্ন পলিসি। আমাদের রিটার্ন পলিসির বিষয়ে জানতে নিচের পয়েন্টগুলো লক্ষ্য করুন: ডেলিভারি হওয়ার পর পণ্য হাতে পেয়ে ডেলিভারি ম্যান এর সামনে খুলে চেক করুন। যদি পণ্যের কোনো সমস্যা থাকে বা ভুল পণ্য যাই তাহলে , সাথে সাথে ডেলিভারি ম্যান এর কাছে দিয়ে রিটার্ন করে দিন। আমাদের পাঠানো কোনো পণ্য আপনার হাতে ঠিকঠাকভাবে পৌঁছানোর পর, পণ্য সঠিক থাকা সত্ত্বেও যদি আপনি গ্রহণ না করেন, তবে সেক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ আপনাকে প্রদান করে পন্য রির্টান করতে পারবেন। পণ্য গ্রহনের পরে আপনি পণ্যের যে কোন সমস্যায় (আমাদের হটলাইন নাম্বার 01970-652606 এ আমাদের অবহিত করতে হবে। উল্লেখ্য যে, আপনার মনের পরিবর্তনের ফলে কোন পণ্য রিপ্লেস করলে হলে কুরিয়ার খরচ আপনাকে বহন করতে হবে এবং গ্রাম্য কর্তৃক কোন পণ্যে সমস্যা থাকলে সেটা গ্রাম্য বহন করবে। আপনার – প্রশ্ন – মতামত – অভিযোগ আমাদের জানান- ফোন: 01970-652606 উপরের রিটার্ন পলিসিটি “গ্রাম্য” এর পরিচালকমণ্ডলীর সভা থেকে গৃহীত। পরিচালকমন্ডলী চাইলে যে কোনো সময় এই পলিসিতে যেকোনো ধরণের পরিবর্তন, পরিবর্ধন এবং সংশোধন আনতে পারেন